临床中，每个医生遇到的大多数还是常见病患者，他们由于性别、年龄、职业、文化的差别，不可避免地怀着各异的心态求治于医生，医务人员如果只会治病，忽略了病人的神态、心理，将难以获得满意疗效。所以更需了解病人的心理状况，以“心”治“心”，对他们的各种疑问要给予正确解答，增强病人信心，调动病人内在潜力战胜疾病。例如：有位72岁退休老人，每到周五就找我看病。他说：就怕过周末找不到医生，心情就会紧张烦躁。一年来常感腹部不适、胀痛，大便次数增多，每天4～5次稀便，四处治疗无效，但经各种检查又无器质性病变。于是我耐心向病人交待：由于年老退休生活节奏变化，活动减少，心态没能及时调整过来，产生心理障碍，而出现肠易激综合征。我给他用药物及心理治疗，一个月后病情明显缓解，消化道症状基本控制。还有一个40岁男性病人，当建筑工人17年，登梯爬高从无倦意和恐惧。在就诊前8个月开始胃胀、嗳气、食欲下降，胸口发闷，伴恐高症，不能工作。查体时发现口臭，疑幽门螺杆菌感染，经胃镜检查得到证实。经杀幽门螺杆菌治疗，并告知这不是大不了的病完全可以恢复工作能力。三个月后患者幽门螺杆菌测试转阴，情绪完全恢复正常，满面笑容的对我说：我又重新登上高空作业了。此后一直未再复诊。一位50岁白领女性，因失眠、胃痛、纳差、消瘦半年而来院就诊，经胃镜确诊为胃溃疡，可是按溃疡治疗效果欠佳。当详细追问病史，耐心交谈后发现，她因离异和工作压力大造成心理障碍，发生抑郁症，于是加用解郁药治疗，但吃二天药后，胃痛反而加重，头晕、失眠严重。病人痛苦又急迫地表示不愿继续服用，表现出治疗信心不足，情绪很坏。我耐心地解答病情，告诉病人：“除有消化道溃疡外，心理障碍更严重，治疗不顺利的原因是发生药物副作用。”鼓励病人要有信心。经停解郁药一个月后重新再服用，从半片开始，并配合安神及安眠药合用，减少副作用。患者2个月后症状好转，4个月后痊愈，又恢复成为干练的白领女性，重返紧张的工作中。

    
　　以“心”治“心”，不仅用药治病，更十分需要让病人正确了解病情，克服心理低潮和心理失调，把病人调动到有安全感，进入稳定、平静的状态，激发其内心动力，增强免疫力，才有利于康复。